Como usar o chat de suporte (Live Chat)
Inicie uma conversa com a equipe de atendimento diretamente pelo site ou Portal.
Passo a passo
- 1
O chat de suporte aparece no canto inferior direito do site e do Portal
- 2
Clique no ícone de chat para abrir a janela de conversa
- 3
Se você estiver logado, o sistema identifica automaticamente sua conta (autenticação integrada)
- 4
Descreva sua dúvida — um atendente responderá em poucos minutos
- 5
O histórico da conversa fica salvo e vinculado ao seu perfil de cliente
Prazo de atendimento
Primeira resposta em até 5 minutos (horário comercial)
Não resolveu seu problema?
Se o chat não aparecer, verifique se bloqueadores de pop-up estão ativos. Como alternativa, ligue para +55 (31) 2391-5446.
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