Regras para clientes domiciliados no exterior
Disposições especiais para contratantes residentes ou domiciliados fora do Brasil.
Passo a passo
- 1
Clientes domiciliados no exterior devem pagar honorários em moeda brasileira (BRL), salvo acordo em contrário
- 2
Comunicações eletrônicas são o canal padrão; eventuais correspondências físicas são enviadas por correio internacional com custo adicional
- 3
Documentos provenientes do exterior devem estar legalizados/apostilados e traduzidos por tradutor juramentado quando necessário
- 4
O foro eleito (Matozinhos/MG) permanece competente mesmo para clientes no exterior
- 5
Eventuais impostos ou tributos incidentes no exterior correm por conta do cliente
Prazo de atendimento
Atendimento a clientes no exterior em até 48h úteis
Não resolveu seu problema?
Se tiver dificuldades com pagamentos internacionais, solicite orientação pelo Portal.
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