Instrumento essencial do programa de integridade da Teixeira de Godoi. Esta página consolida as versões de 2025 e 2026, apresentando a evolução na maturidade de controles e a redução dos riscos residuais ao longo dos dois ciclos.
Segunda versão do PPR, revisada para o ciclo 2025/2026. Reflete um momento de mudança relevante: a disseminação da inteligência artificial na prática profissional e o crescimento acelerado das fraudes digitais dirigidas a escritórios e a seus clientes.
Iniciamos, neste ciclo, a implantação do CRM Microsoft Dynamics, que trará ao escritório um portal do cliente e um canal de chat ao vivo em ambiente autenticado e seguro.
Carlos Godoi · Sócio
Terceira versão do PPR, consolidando um ciclo de transformação: concluímos a implantação do CRM Microsoft Dynamics, e o portal do cliente e o chat ao vivo estão em plena operação.
Ao concentrar em ambiente seguro toda a comunicação sensível, reduzimos de forma mensurável a exposição de nossos clientes ao golpe do falso advogado e às demais fraudes digitais que se intensificaram no setor.
Carlos Godoi · Sócio
Comparação quantitativa entre os ciclos PPR 2025 e PPR 2026.
Riscos com residual Baixo
2025
2
2026
10
Riscos com residual Médio
2025
17
2026
9
Controles Limitados
2025
16
2026
6
Controles Parciais
2025
3
2026
13
Riscos em que o controle evoluiu e o residual caiu de Médio para Baixo. Clique em cada item para ver o fator de melhora.
Riscos cujo residual não sofreu redução entre os ciclos — monitoramento e controles em vigor.
Anúncios com promessas de resultados
Controles existentes, sem mudança estrutural no ciclo
Abordagem direta a clientes de outras bancas
Depende de comportamento individual — monitoramento continuado
Tráfico de influência (Adm. Pública)
Risco estrutural da área pública; controles internos mantidos
Quebra de sigilo profissional
Risco permanente; política e MFA reforçados, sem eliminar inteiramente
Ataques cibernéticos aos casos
Controle evoluiu de Limitado para Parcial, residual mantido em Médio
IA-02: Dados sigilosos em ferramentas não homologadas
Controle evoluiu para Parcial; risco residual persiste por dependência de comportamento humano
FA-02: Fraudes deepfake e engenharia social
Protocolo de dupla verificação implantado; tecnologia de fraude evolui continuamente
Novos riscos mapeados na versão 2025 do PPR em resposta ao panorama do setor jurídico.
Golpe do falso advogado (pedidos de PIX em nome do escritório) e fraudes por engenharia social com deepfake de voz e vídeo. OAB lançou plataforma ConfirmADV em abril de 2025.
Uso sem supervisão gerando citações inexistentes (alucinações) e inserção de dados sigilosos em ferramentas não homologadas. Resolução OAB e CNJ nº 615/2025 como referenciais.
Riscos da implantação do CRM Microsoft Dynamics: migração de dados, configuração de acessos, continuidade do atendimento e segurança do portal do cliente e chat ao vivo.
Resolução CD/ANPD nº 15/2024 fixou prazo de 3 dias úteis para comunicação de incidentes com risco ou dano relevante. Exige plano formal de resposta a incidentes.
Atualização da NR-1 incorporou fatores psicossociais ao gerenciamento de riscos ocupacionais, com fiscalização a partir de maio de 2026.
Dependência de fornecedores críticos de tecnologia em nuvem (Microsoft e outros): indisponibilidade prolongada, alterações unilaterais e dificuldade de portabilidade de dados.
Com o portal do cliente e o chat ao vivo em plena operação, o cliente acompanha seus casos e suas informações financeiras exclusivamente em ambiente autenticado, com autenticação multifator e registro integral dos atendimentos. Essa consolidação é o principal fator de redução do risco residual do golpe do falso advogado neste ciclo: qualquer solicitação de pagamento fora do portal é, por definição, suspeita.
Antes (2025)
CRM em implantação. Canal de comunicação sensível ainda em canais abertos (WhatsApp, e-mail). Risco FA-01 residual: Médio.
Transição
Migração de dados, configuração de acessos RBAC, testes de segurança e treinamento de toda a equipe nos módulos Sales, Customer Service e Contact Center.
Depois (2026)
Portal e chat exclusivos e autenticados. Qualquer solicitação de pagamento fora desse ambiente é suspeita por definição. Risco FA-01 residual: Baixo.
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